Equinox – Inspección de Neumáticos

dado que, según investigaciones realizadas, se determinó de acuerdo con el fabricante de los neumáticos Hankook, que bajo ciertas condiciones se podría experimentar delaminación de la banda de rodadura producto de insuficiencias  en el proceso  de curado en la capa previa, la delaminación de la banda de rodadura podría ocurrir en altas velocidades. El neumático tendrá una apariencia como que si estuviera desinflada o rota, sin embargo, la separación de la banda de rodadura puede comprometer la maniobrabilidad del vehículo y/o causar una colisión.

Conforme a lo señalado, la intención y objetivo de GM es realizar un llamado a los propietarios de los vehículos involucrados, con el fin de que se acerquen a un concesionario Chevrolet para llevar a cabo el procedimiento.

El total de unidades respecto a los cuales se hace el llamado es de 37 vehículos, e informamos que cada vehículo deberá pasar por un procedimiento con una duración de 1 hora aproximadamente, de igual manera se informa que este procedimiento no tiene costo alguno para el cliente.

Por lo anterior, le solicitamos que en su carácter de propietario del vehículo antes referido se ponga en contacto a la brevedad con su concesionario CHEVROLET más cercano para agendar una cita de servicio.

Este proceso no representará ningún costo para el cliente y se dará absoluta prioridad para atenderlo.

Esta campaña iniciará el 10 de NOVIEMBRE de 2021 y estará abierta de manera indefinida o, hasta que proceda el cierre de esta.  

Para canalizar cualquier duda respecto a esta información, le agradecemos comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente Chevrolet, Call Center Bogotá 60 + 1 + 424 93 93 / Resto del País 01-800-124389 cualquier teléfono fijo o móvil.