Blazer/Traverse 2023 – Desacoplamiento del Semieje

General Motors. buscando la plena satisfacción de sus clientes, y reafirmando su compromiso con la seguridad y calidad de sus productos, informa el llamado a revisión para los modelos Chevrolet BLAZER y TRAVERSE año modelo 2023 Estos vehículos pueden contener un engrane planetario incorrecto dimensionalmente dentro de la transmisión. Esta condición puede causar que el semieje del lado del conductor se desacople de la transmisión, causando una pérdida de impulso y/o pérdida de estacionamiento mecánico. Si el vehículo pierde propulsión y/o estacionamiento mecánico inesperadamente, aumenta el riesgo de un accidente o deslizamiento. Para corregir esta condición es necesario sustituir el engranaje planetario de la transmisión.

Conforme a lo señalado, la intención y objetivo de General Motors es realizar un llamado a los propietarios de los vehículos involucrados en la campaña de seguridad, para que se acerquen a un concesionario Chevrolet con el fin de ejecutar en su vehículo el procedimiento técnico que corrige la condición antes descrita. El total de unidades respecto a los cuales se hace el llamado es de 16 vehículos. Informamos que cada vehículo deberá pasar por un procedimiento de seguridad que consiste en el reemplazo de los fusibles, acción que tomará aproximadamente 15 horas y, que será ejecutada sin ningún costo para el cliente.

Adicionalmente, colocamos a su disposición el siguiente link: https://www.chevrolet.com.co/campanas-de-seguridad donde también se podrá verificar si su unidad pudiera encontrarse dentro del listado de unidades involucradas en la campaña de seguridad.

Esta campaña iniciará el 31 de OCTUBRE de 2023 y estará abierta de manera indefinida o, hasta que proceda el cierre de esta. Para canalizar cualquier duda respecto a esta información, le agradecemos comunicarse con nuestro Centro de Atención al Centro de Atención al Cliente Chevrolet^® Call Center 60 + 1 + 424 93 93 / Resto del País 01-800-124389 cualquier teléfono fijo o móvil y/o al correo atencion.chevrolet@gm.com.